Technology Resources

Welcome to the VASD Technology Support Page

Family support during remote learning is of the utmost importance to us. Below you will find documents for our most requested support tickets. If you have reviewed these documents, and still are having tech issues, please contact our team at 608-845-4346 or fill out our support form here. The technology team has bilingual staff to support you. Leave a message with your name, number, and issue, and we will get back to you as soon as possible.  

FREE Technology Tool Webinars!

Looking for more detailed information about our VASD tech tools? Join us at our FREE Back to School Technology Webinars! On this document, you will find our webinar offerings, registration links, and eventually recording links if you are not able to make the live webinar!

We just received a new iPad and need to set it up. What is the step-by-step process?

Please use this document to walk you through your student's iPad set up. You will need the student's district username and password. You should have received an email with this information. If you have misplaced this or did not receive it, please contact us at 845-4346.

Does my student have a district Google account?

Yes, every student has a district owned Google account. Their email address (used to sign into Google) is their ID number followed by @verona.k12.wi.us (i.e. #####@verona.k12.wi.us). Their password is the same network password emailed home and used to sign into the iPad.

My student's iPad will not connect with our home internet. How can I fix this?

First, make sure that you have the correct password for your home internet. If you know that you are entering the correct password, we have found that families that have Charter/Spectrum internet service need to complete an extra step. Please see this document to walk you through that process.

We keep running into issues on the iPad, and it won't operate correctly. What are some things we can try to fix it?

Every technology device experiences glitches and issues at various times. We have put together the top seven things you can try that will often solve these issues.

I hear a lot about Clever. What is it?

Clever is VASD's single sign on system. This allows students to click a button and log into an app without having to remember their password. Since Clever only works with certain apps, a teacher will instruct students when they can use it to sign in.

What is a learning management system and what does VASD use?

A learning management system helps teachers to deploy all of the necessary information for their class online in one place. This could include assignments, quizzes, discussion boards, calendars, and resources.

At the elementary level, we use a modified learning management system called Seesaw. If you need help with signing into Seesaw, there is a document for Clever sign in and a document for web log in. Parents can access Seesaw to view their student's work. Please contact your student's teacher for how you can access this. Here are some other resources to help with some questions you may have:

Student Sign-In Help Overview of the Student App
SeeSaw Introduction for Students
Introduction to SeeSaw for Families
SeeSaw Family App Tour
Switching between SeeSaw Classrooms
SeeSaw Family Help Center

At the secondary level, we use a program called Canvas. Parents can become observers in Canvas. Here is a link to a document with written instructions and a link to a video outlining the process.

Are the iPads filtered? How can I see what my student is doing? What about apps?

Our iPads use Securly, which filters internet searches done by your student. You have the ability to see what your child is searching by logging in online or downloading the app. You should use the email address you have in PowerSchool to log in.

The apps students have access to are in an app called JAMF Student. These apps are only those requested by teachers for their classes. Students do not have access to the traditional App Store on their district-owned iPad.

How can I use the tools in an iPad to help my student at home?

In addition, there are other things you can do to your child's iPad settings to support you at home.

  • Introduction to Screen Time on the iPad - With Screen Time, you can access real-time reports about how much time you spend on your iPhone, iPad, or iPod touch, and set limits for what you want to manage.  Please visit the following link for more detail. 
  • Parental controls in Screen Time - With Content & Privacy Restrictions in Screen Time, you can block or limit specific apps and features on your child's device. And restrict the settings on your iPhone, iPad, or iPod touch for explicit content, purchases and downloads, and privacy. Please visit the following links for more detail https://support.apple.com/en-us/HT201304 and https://www.commonsensemedia.org/blog/how-to-use-apples-screen-time-feature
  • Prevent additional web content - iOS can automatically filter website content to limit access to adult content in Safari and apps on your device. You can also add specific websites to an approved or blocked list, or you can limit access to only approved websites. Please visit the following link for more detail.
  • Passcodes - Please see this link about how to set and remove passcodes on the iPad.
  • Siri - Please see this link for how to turn on Siri. It is a great tool for reminders on the iPad.
  • iPad Accessibility Features - Please see this link on the many types of features the iPad has to support your student's learning.

 

Bienvenido a la página de Apoyo con la Tecnología del Distrito Escolar del Área de Verona

El apoyo para familias durante el aprendizaje virtual es de suma importancia para nosotros. A continuación, encontrará respuestas a las preguntas que recibimos con más frecuencia. Si ha revisado estas soluciones y aún tiene problemas técnicos, comuníquese con nuestro equipo al 608-845-4346 Llena la forma de soporte aqui. El equipo de tecnología cuenta con personal que habla español para brindarle apoyo. Deje un mensaje con su nombre, número y problema, y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

Acabamos de recibir un nuevo iPad y necesitamos configurarlo. ¿Qué pasos necesito completar?

Por favor use este documento para guiarlo por la configuración del iPad de su hijo(a). Necesitará el nombre de usuario y la contraseña del distrito del estudiante. Debería haber recibido un mensaje de correo electrónico con esta información. Si lo perdió o no lo recibió, por favor comuníquese con nosotros al 845-4346.

El iPad de mi hijo(a) no conecta con el Internet de nuestra casa.  ¿Cómo lo arreglo? 

Primero, asegúrese de tener la contraseña correcta para su Internet residencial. Si sabe que está ingresando la contraseña correcta, hemos descubierto que las familias que tienen el servicio de Internet Charter/Spectrum deben completar un paso adicional. Consulte este documento para guiarlo por ese proceso.

Seguimos encontrando problemas en el iPad y no funciona correctamente. ¿Cuáles son algunas cosas que podemos intentar para solucionarlo?

Cada dispositivo tecnológico experimenta fallas y problemas de vez en cuando. Hemos reunido las siete acciones principales que puede tomar y que a menudo resolverán estos problemas.

Escuché mucho sobre Clever. ¿Qué es?

Clever es el sistema de inicio de sesión único del Distrito Escolar del Área de Verona.. Clever permite a los estudiantes hacer clic en un botón e iniciar sesión en una aplicación sin tener que recordar su contraseña. Dado que Clever solo funciona con ciertas aplicaciones, un maestro indicará a los estudiantes cuándo pueden usarlo para iniciar sesión.

¿Qué es un sistema de gestión del aprendizaje?  ¿Cual sistema utiliza el Distrito Escolar del Área de Verona?

Un sistema de gestión del aprendizaje ayuda a los maestros a desplegar toda la información necesaria para su clase en línea en un solo lugar. Esto podría incluir tareas, cuestionarios, foros de discusión, calendarios y recursos.

En el nivel primario, usamos un sistema de gestión del aprendizaje modificado llamado Seesaw. Si necesita ayuda para iniciar sesión en Seesaw, hay un documento para iniciar sesión con Clever y un documento para iniciar sesión en la web. Los padres pueden acceder a Seesaw para ver el trabajo de sus hijos. Comuníquese con el maestro de su hijo(a) para saber cómo puede accederlo.

¿Están filtrados los iPads? ¿Cómo puedo ver lo que está haciendo mi hijo(a)? ¿Y las aplicaciones?

Nuestros iPads utilizan Securly, que filtra las búsquedas en Internet realizadas por su hijo(a). Tiene la capacidad de ver lo que su hijo(a) está buscando al iniciar una sesión en línea o descargar la aplicación. Debe utilizar la dirección de correo electrónico que tiene en PowerSchool para iniciar sesión en Securly.

Las aplicaciones a las que los estudiantes tienen acceso están en una aplicación llamada JAMF Student. Estas aplicaciones son solo las solicitadas por los maestros para sus clases. Los estudiantes no tienen acceso a la tienda de aplicaciones tradicional en el iPad del distrito.

¿Cómo puedo usar las herramientas en un iPad para ayudar a mi estudiante en casa?

Además, hay otras cosas que puede hacer en la configuración del iPad de su hijo(a) para ayudarlo en casa.
  • Introducción a Tiempo de Pantalla (Screen Time) en el iPad: Con Tiempo de Pantalla, usted puede acceder a informes en tiempo real sobre cuánto tiempo pasa su hijo(a) en su iPhone, iPad o iPod touch, y establecer límites para lo que desea administrar. Visite el siguiente enlace para obtener más detalles. https://support.apple.com/en-us/HT208982
  • Controles Parentales en el Tiempo de Pantalla: Con las restricciones de contenido y privacidad en el Tiempo de Pantalla, usted puede bloquear o limitar aplicaciones y funciones específicas en el dispositivo de su hijo(a), y restrinja la configuración de su iPhone, iPad o iPod touch para contenido explícito, compras y descargas, y privacidad. Visite los siguientes enlaces para obtener más detalles. https://support.apple.com/en-us/HT201304 and https://www.commonsensemedia.org/blog/how-to-use-apples-screen-time-feature
  • Evite el Contenido Web Adicional: El sistema de operación del iPhone, iPad o iPod puede filtrar automáticamente el contenido del sitio web para limitar el acceso al contenido para adultos en Safari y las aplicaciones de su dispositivo. También puede agregar sitios web específicos a una lista aprobada o bloqueada, o puede limitar el acceso solo a sitios web aprobados. Visite el siguiente enlace para obtener más detalles. https://support.apple.com/en-us/HT201304#web-content

 

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